Добрый день, у кого-нибудь возникала проблема с тем, чтобы забрать результаты анализов из платной клиники? Я, честно говоря, немного в шоке. Прошла почти полное обследование, сдала кровь на сахар, гормоны и прочее, хотела забрать, чтобы еще к другому врачу сходить — не выдаем, говорят. Даже копию снимать отказались! Так что же, мне теперь снова все пересдавать, столько денег потрачено… Помогите разобраться в ситуации — имеет ли право клиника не выдавать результаты анализов?
Такого права у клиники нет: Вы же все оплатили. Для начала надо написать письменное обращение на клинику с требованием предоставить копии анализов. Желательно приложить копию своего договора и если есть платежные документы. Если платежек нет и Вы расплачивались картой можно взять выписку из банка. Далее надо дождаться ответа из клиники и если он будет отрицательный, то можно обратиться с заявлением в Прокуратуру РФ. Просто пишете заявление в произвольной форме и отдаете к канцелярию. Обязательно приложите отказ из клиники.
Да конечно ситуация за грани выходящая. Хотя бы выписку какую-то они должны были дать. Прежде всего нужно конечно поговорить с главным. И если будут выпендриваться, просто припугните министерством здравоохранения , они его ох как боятся.
Почему Вы так растерялись? У этой клиники есть главврач, наверняка. Прямым ходом к нему. Включите заранее диктофон на телефоне ( если понадобится, Вам запись пригодится), но я не думаю, что главврач будет вести себя неадекватно. Отказать в выдаче анализов Вам не имеют права, тем более платных ( и оплаченных), Вы имеете право сами решать, куда и какому врачу их нести. зайдите на сайт Минздрава, задайте там вопрос, а ещё лучше позвоните, проконсультируйтесь чтобы долго не ждать письменного ответа. Правда на Вашей стороне!
Вы же не сами пошли на анализы, Вас наверняка отправил врач после визита к нему. Решать вопрос следует именно с лечащим врачом. Но вообще ситуация из ряда вон….. Я недавно была у дерматолога, она выписала направления на кучу анализов, я все сдала, но к этому врачу с результатами идти не захотела, она показалась мне не слишком компетентной. Анализы мне все выдали в регистратуре без проблем. Попробуйте в Минздрав позвонить или жалобу на клинику написать.
Просто беспредел какой то творят! Вы же все оплатили. Документы платежные есть на руках? договор с клиникой? Можно написать заявление в суд. Но сначала внимательно договор перечитайте. Мне кажется где-нибудь малюсенькими буквами они про это написали.